在汉阴县退役军人服务中心，“光荣返乡、再启新程”“欢迎退伍老兵光荣返乡”等暖心标语格外醒目，一杯热茶、一句问候，让“最可爱的人”第一时间感受到家乡的温暖与尊崇。
汉阴县退役军人事务局严格落实“六个到位”“五个一”工作举措，通过线上平台发布报到须知、明确办事流程，安排专人答疑解惑，切实为退役士兵减负增效。在县退役军人服务中心报到现场，全面推行“一站式”服务，高效完成信息登记、档案接收、关系转接等业务办理，并同步开展优待政策宣讲，围绕就业创业、技能培训、学历提升、社保接续等内容精准解读、现场解惑,截至目前22名返乡士兵完成报到。
下一步，汉阴县退役军人事务局将精准对接退役士兵需求，持续深化服务举措，及时组织开展适应性培训等活动，全力护航退役士兵开启新的征程，为汉阴发展再立新功。
编辑：邱潮
编审：文婷 黄琪雅
终审：邹菲
" alt="汉阴县2026年春季退役士兵 返乡报到工作有序开展" />在汉阴县退役军人服务中心，“光荣返乡、再启新程”“欢迎退伍老兵光荣返乡”等暖心标语格外醒目，一杯热茶、一句问候，让“最可爱的人”第一时间感受到家乡的温暖与尊崇。
汉阴县退役军人事务局严格落实“六个到位”“五个一”工作举措，通过线上平台发布报到须知、明确办事流程，安排专人答疑解惑，切实为退役士兵减负增效。在县退役军人服务中心报到现场，全面推行“一站式”服务，高效完成信息登记、档案接收、关系转接等业务办理，并同步开展优待政策宣讲，围绕就业创业、技能培训、学历提升、社保接续等内容精准解读、现场解惑,截至目前22名返乡士兵完成报到。
下一步，汉阴县退役军人事务局将精准对接退役士兵需求，持续深化服务举措，及时组织开展适应性培训等活动，全力护航退役士兵开启新的征程，为汉阴发展再立新功。
编辑：邱潮
编审：文婷 黄琪雅
终审：邹菲
" alt="汉阴县2026年春季退役士兵 返乡报到工作有序开展" class="mask" />汉阴县2026年春季退役士兵 返乡报到工作有序开展
其次，渡渡鸟的食物供应也出现了问题。渡渡鸟主要以果实、种子和昆虫为食，但是由于环境污染和气候变化等原因，这些食物的数量逐渐减少，导致渡渡鸟的食物链出现断裂。
最后，人类的活动也对渡渡鸟的繁殖产生了影响。渡渡鸟是一种群居鸟类，它们通常会在树上或者岩石上筑巢繁殖。但是，由于城市化和工业化的进程不断加快，许多渡渡鸟的栖息地被破坏，这使得它们的繁殖受到了很大的影响。
综上所述，渡渡鸟的灭绝是由多种因素共同作用的结果。我们应该采取措施保护这种珍贵的鸟类，比如加强环境保护、限制人类活动和建立自然保护区等。只有这样，才能让渡渡鸟重新回到我们的生活中，成为我们生态系统中不可或缺的一部分。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
" alt="渡渡鸟为什么灭绝？是什么导致渡渡鸟的灭绝？" />其次，渡渡鸟的食物供应也出现了问题。渡渡鸟主要以果实、种子和昆虫为食，但是由于环境污染和气候变化等原因，这些食物的数量逐渐减少，导致渡渡鸟的食物链出现断裂。
最后，人类的活动也对渡渡鸟的繁殖产生了影响。渡渡鸟是一种群居鸟类，它们通常会在树上或者岩石上筑巢繁殖。但是，由于城市化和工业化的进程不断加快，许多渡渡鸟的栖息地被破坏，这使得它们的繁殖受到了很大的影响。
综上所述，渡渡鸟的灭绝是由多种因素共同作用的结果。我们应该采取措施保护这种珍贵的鸟类，比如加强环境保护、限制人类活动和建立自然保护区等。只有这样，才能让渡渡鸟重新回到我们的生活中，成为我们生态系统中不可或缺的一部分。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
" alt="渡渡鸟为什么灭绝？是什么导致渡渡鸟的灭绝？" class="mask" />渡渡鸟为什么灭绝？是什么导致渡渡鸟的灭绝？截至发稿前，ClawHub社区中发布的Skills数量已达到了2.6w+，但这些Skills中超过99%都是面向Windows/x86 Linux/Mac且聚焦于办公、网页自动化等方面，面向嵌入式Linux的Skills数量极少且成熟度较低，缺乏对嵌入式外设（GPIO、UART、SPI、I2C、传感器、电机、摄像头）的标准化封装与驱动适配，并且没有针对边缘计算、低功耗、实时性场景（如工业控制、机器人、智能家居、车载等）的专用技能集。
难道嵌入式领域就不配吃"龙虾"吗？！
本文，小编将以一个“控制OK1126B-S开发板上的Led灯闪烁节奏”的简单案例做演示，从基础开始逐步拆解Skills的设计与使用方法。
从本质上来说，Skills就是一本“操作手册”。它并不是直接帮AI完成任务，而是告诉AI在什么情况下应该做什么，以及如何去做。
我们用一个简单的类比来理解：
在射击游戏中，玩家的目标是击败敌人。枪作为工具，它的职责非常单一：
- 输入：扣动扳机
- 输出：发射子弹
至于子弹打到哪里，枪本身并不关心。而这个Skill的作用，则类似于“战术手册”。它会告诉AI：
- 什么时候可以开枪（检测到敌人）
- 什么时候不该开枪（有友军在前）
- 什么时候停止（敌人血量归零）
通过这些规则约束，AI就不再是一个机械执行指令的工具，而是开始具备初步的判断能力与决策逻辑，开始“像人一样思考”。
在OpenClaw中，一个Skill实际上是一个结构化的目录，通常存放在：
~/.openclaw/workspace/skills/${SKILL_NAME}
一个完整的Skill由四个部分组成：
命名规范：
Skill的目录名称必须符合规范，否则无法被识别：
- 只能使用：小写字母+数字+连字符（-）
- 示例：gpio-led-control
这个规范虽然简单，但在实际开发中非常关键，很多Skill无法加载的问题，往往就出在这里。
SKILL.md是整个Skill的核心，可以理解为“说明书+行为指南”。它由两部分组成：
① 前置元数据（Metadata）
使用---包裹，主要用于定义Skill的基本信息，这些信息的作用是：
- 帮助OpenClaw识别Skill
- 提供语义匹配（Skill触发关键词）
例如：
--- name: gpio-led-control # 必填项 description: 开发板 GPIO LED 灯控制技能。 # 必填项 （以下列出部分可选项， 仅供参考） user-invocable: true # 可选:是否可被用户直接调用 ---
②正文（操作手册）
正文部分则就是具体的操作指导手册了，可以根据需求灵活组织，以我们已经提前写好的"gpio-led-control"下的SKILL.md 简化版为例进行展示：
# GPIO LED Control - 开发板 LED 灯控制 控制 OK1126B-S 等开发板上的系统 LED 灯（work/net 等）。 ## 快速开始 ### 查看可用 LED ### 控制 LED 亮灭 ## 使用场景示例 ## 权限说明 ## 注意事项
在实际编写时，可以根据需要扩展，例如：增加判断逻辑（何时执行）、增加错误处理、增加参数说明、增加示例输入输出等。除了核心的SKILL.md之外，其余三个目录属于辅助结构，各自承担不同角色。
其中，scripts目录主要用来存放可直接运行的脚本文件，适合那些执行逻辑固定、无需频繁改动的任务场景，例如控制LED灯的亮灭转换等。这类脚本可以被直接调用运行，从而减少重复生成代码的过程，提高整体执行效率与稳定性。
references目录则用于整理各类参考资料，例如：API文档、数据库结构说明或操作手册等。这些内容并不会在一开始全部加载，而是根据实际需要按需引入上下文，既避免了无关信息占用资源，也能在关键时刻为AI提供更深入、专业的知识支持。
而assets目录用于存放各类资源文件，例如模板、图片等。与 references 不同，这里的内容不会参与模型上下文推理，而是服务于最终结果的生成，例如报告模板、输出所需图片等，用于提升Skill输出的表现力和完整度。
理解结构之后，我们就可以开始编写自己的Skill了。编写Skill的整个流程可以总结为：
需求分析→资源规划→初始化→编写→打包→测试
第一步：需求分析
在动手之前，必须明确：
- Skill要解决什么问题？
- 使用场景是什么？
- 用户会怎么触发它？
- 输入输出是什么？
触发条件一定要清晰，否则会出现Skill无法被调用或被错误调用的情况
第二步：资源规划
根据需求判断是否需要：
- scripts（是否需要执行代码）
- references（是否需要文档支持）
- assets（是否需要输出资源）
提前规划可以避免后期结构混乱以及反复修改导致的冗余
第三步：编写与调试
我们可以借助OpenClaw，在指定目录中自动生成一份符合规范的Skill初始模板，并在此基础上进行二次完善。不过需要注意的是，这类自动生成的Skill只是一个“起点”，通常无法直接满足实际需求。要想真正落地使用，仍然需要结合具体场景，对其内容进行逐步调整与反复测试，最终打磨出符合预期的功能效果。
为了更直观地理解，我们编写了一个简单的Skill并放在了对应的目录下，该Skill用于控制OK1126B-S开发板上两颗 LED灯的闪烁。
在OpenClaw这么火，用它做个飞书助手怎么样？一文中，我们已经将安装在开发板上的OpenClaw接入了飞书，因此，我们此时可以直接用飞书对OpenClaw下达命令。
接入不同的Skill后，OpenClaw会：识别用户意图→匹配对应Skill→根据SKILL.md的规则执行→调用scripts中的脚本→返回执行结果。
整个过程无需人工干预，实现真正的“自然语言控制硬件”。
我们通过拆解Skills的核心概念、结构，并结合LED控制简易实操案例，清晰展现了Skills的落地应用逻辑。即便只是基础的硬件控制场景，这个案例也直指Skills的核心价值：把复杂业务流程封装成可复用的标准化能力单元。
Skills的设计初衷，就是实现指令化调用、规范化执行：完成Skills搭建后，仅需一句指令即可驱动AI按预设规则完成任务，既彻底规避重复开发、重复调试的冗余劳动，又能保障全场景任务执行的稳定性与一致性，在嵌入式开发、自动化运维、智能设备管控等领域具备极强的实用价值。
嵌入式领域是OpenClaw生态落地的核心突破口，既是实现硬件实时交互、落地边缘智能的关键入口，也是整个生态中增长潜力最大、优质能力供给最紧缺的赛道。只有持续打造丰富、易用、高可靠的嵌入式Skills能力池，OpenClaw才能突破桌面工具的定位局限，真正成长为覆盖“云-边-端”全链路的完整智能执行框架。
" alt="你的OpenClaw只会答不会做？Skills帮你构建主动执行能力" />截至发稿前，ClawHub社区中发布的Skills数量已达到了2.6w+，但这些Skills中超过99%都是面向Windows/x86 Linux/Mac且聚焦于办公、网页自动化等方面，面向嵌入式Linux的Skills数量极少且成熟度较低，缺乏对嵌入式外设（GPIO、UART、SPI、I2C、传感器、电机、摄像头）的标准化封装与驱动适配，并且没有针对边缘计算、低功耗、实时性场景（如工业控制、机器人、智能家居、车载等）的专用技能集。
难道嵌入式领域就不配吃"龙虾"吗？！
本文，小编将以一个“控制OK1126B-S开发板上的Led灯闪烁节奏”的简单案例做演示，从基础开始逐步拆解Skills的设计与使用方法。
从本质上来说，Skills就是一本“操作手册”。它并不是直接帮AI完成任务，而是告诉AI在什么情况下应该做什么，以及如何去做。
我们用一个简单的类比来理解：
在射击游戏中，玩家的目标是击败敌人。枪作为工具，它的职责非常单一：
- 输入：扣动扳机
- 输出：发射子弹
至于子弹打到哪里，枪本身并不关心。而这个Skill的作用，则类似于“战术手册”。它会告诉AI：
- 什么时候可以开枪（检测到敌人）
- 什么时候不该开枪（有友军在前）
- 什么时候停止（敌人血量归零）
通过这些规则约束，AI就不再是一个机械执行指令的工具，而是开始具备初步的判断能力与决策逻辑，开始“像人一样思考”。
在OpenClaw中，一个Skill实际上是一个结构化的目录，通常存放在：
~/.openclaw/workspace/skills/${SKILL_NAME}
一个完整的Skill由四个部分组成：
命名规范：
Skill的目录名称必须符合规范，否则无法被识别：
- 只能使用：小写字母+数字+连字符（-）
- 示例：gpio-led-control
这个规范虽然简单，但在实际开发中非常关键，很多Skill无法加载的问题，往往就出在这里。
SKILL.md是整个Skill的核心，可以理解为“说明书+行为指南”。它由两部分组成：
① 前置元数据（Metadata）
使用---包裹，主要用于定义Skill的基本信息，这些信息的作用是：
- 帮助OpenClaw识别Skill
- 提供语义匹配（Skill触发关键词）
例如：
--- name: gpio-led-control # 必填项 description: 开发板 GPIO LED 灯控制技能。 # 必填项 （以下列出部分可选项， 仅供参考） user-invocable: true # 可选:是否可被用户直接调用 ---
②正文（操作手册）
正文部分则就是具体的操作指导手册了，可以根据需求灵活组织，以我们已经提前写好的"gpio-led-control"下的SKILL.md 简化版为例进行展示：
# GPIO LED Control - 开发板 LED 灯控制 控制 OK1126B-S 等开发板上的系统 LED 灯（work/net 等）。 ## 快速开始 ### 查看可用 LED ### 控制 LED 亮灭 ## 使用场景示例 ## 权限说明 ## 注意事项
在实际编写时，可以根据需要扩展，例如：增加判断逻辑（何时执行）、增加错误处理、增加参数说明、增加示例输入输出等。除了核心的SKILL.md之外，其余三个目录属于辅助结构，各自承担不同角色。
其中，scripts目录主要用来存放可直接运行的脚本文件，适合那些执行逻辑固定、无需频繁改动的任务场景，例如控制LED灯的亮灭转换等。这类脚本可以被直接调用运行，从而减少重复生成代码的过程，提高整体执行效率与稳定性。
references目录则用于整理各类参考资料，例如：API文档、数据库结构说明或操作手册等。这些内容并不会在一开始全部加载，而是根据实际需要按需引入上下文，既避免了无关信息占用资源，也能在关键时刻为AI提供更深入、专业的知识支持。
而assets目录用于存放各类资源文件，例如模板、图片等。与 references 不同，这里的内容不会参与模型上下文推理，而是服务于最终结果的生成，例如报告模板、输出所需图片等，用于提升Skill输出的表现力和完整度。
理解结构之后，我们就可以开始编写自己的Skill了。编写Skill的整个流程可以总结为：
需求分析→资源规划→初始化→编写→打包→测试
第一步：需求分析
在动手之前，必须明确：
- Skill要解决什么问题？
- 使用场景是什么？
- 用户会怎么触发它？
- 输入输出是什么？
触发条件一定要清晰，否则会出现Skill无法被调用或被错误调用的情况
第二步：资源规划
根据需求判断是否需要：
- scripts（是否需要执行代码）
- references（是否需要文档支持）
- assets（是否需要输出资源）
提前规划可以避免后期结构混乱以及反复修改导致的冗余
第三步：编写与调试
我们可以借助OpenClaw，在指定目录中自动生成一份符合规范的Skill初始模板，并在此基础上进行二次完善。不过需要注意的是，这类自动生成的Skill只是一个“起点”，通常无法直接满足实际需求。要想真正落地使用，仍然需要结合具体场景，对其内容进行逐步调整与反复测试，最终打磨出符合预期的功能效果。
为了更直观地理解，我们编写了一个简单的Skill并放在了对应的目录下，该Skill用于控制OK1126B-S开发板上两颗 LED灯的闪烁。
在OpenClaw这么火，用它做个飞书助手怎么样？一文中，我们已经将安装在开发板上的OpenClaw接入了飞书，因此，我们此时可以直接用飞书对OpenClaw下达命令。
接入不同的Skill后，OpenClaw会：识别用户意图→匹配对应Skill→根据SKILL.md的规则执行→调用scripts中的脚本→返回执行结果。
整个过程无需人工干预，实现真正的“自然语言控制硬件”。
我们通过拆解Skills的核心概念、结构，并结合LED控制简易实操案例，清晰展现了Skills的落地应用逻辑。即便只是基础的硬件控制场景，这个案例也直指Skills的核心价值：把复杂业务流程封装成可复用的标准化能力单元。
Skills的设计初衷，就是实现指令化调用、规范化执行：完成Skills搭建后，仅需一句指令即可驱动AI按预设规则完成任务，既彻底规避重复开发、重复调试的冗余劳动，又能保障全场景任务执行的稳定性与一致性，在嵌入式开发、自动化运维、智能设备管控等领域具备极强的实用价值。
嵌入式领域是OpenClaw生态落地的核心突破口，既是实现硬件实时交互、落地边缘智能的关键入口，也是整个生态中增长潜力最大、优质能力供给最紧缺的赛道。只有持续打造丰富、易用、高可靠的嵌入式Skills能力池，OpenClaw才能突破桌面工具的定位局限，真正成长为覆盖“云-边-端”全链路的完整智能执行框架。
" alt="你的OpenClaw只会答不会做？Skills帮你构建主动执行能力" class="mask" />你的OpenClaw只会答不会做？Skills帮你构建主动执行能力郑州清和苑小区，从去年年底至今，不断有业主给记者打来电话，投诉称小区物业太霸道，绿化带被毁、地下室有严重违建等问题。近日，记者到清和苑小区实地走访，对业主反映的问题进行调查。
东方今报·猛犸新闻“物业问题调查”报道组
【投诉】
小区违规问题一大堆 多方反映无人理
清和苑小区位于郑州长江路与连云路交叉口南侧，是经济适用房小区，由河南金泰安置业有限公司（以下简称金泰安置业）开发建设，物业公司是河南泰安物业管理有限公司（以下简称泰安物业）。
记者刚到清和苑，就看到一辆白色轿车挡在大门口。业主周先生说，这辆车停在这里是因为业主不愿交物业定的停车费，所以物业不让进。“好几天了，业主好像出差了。” 记者注意到，车主在挡风玻璃处留有两张纸条，分别有“物业收钱不问事，车被刮了没有任何说法，还极不讲理”“物业如果遵守国家法律，小区业主不拖欠任何费用”等字样。 “这位业主的话也代表了我们广大业主的心声。物业不作为，还牛气得不得了。”周先生说。 看到记者采访，一大堆业主围上来，七嘴八舌地向记者倾诉小区存在的诸多问题，并提供了多份合同、录音、视频等材料。 记者经过梳理发现，清和苑小区目前存在的问题中，业主反映最强烈的是停车收费、违建严重、用电信息不透明、安全差等问题。
【停车】单方面制定标准 费用去向不明
据多名业主介绍，因为物业强制且不合理的收费，清和苑小区出现了多次业主用私家车堵小区大门的事件。
周先生等业主告诉记者，之前收费不是强制性的，所以小区大门被堵只是偶尔的。今年1月份起，泰安物业开始强制收费，造成小区大门经常被堵。 记者在一段3月13日录制的视频中看到，清和苑小区大门被多辆私家车堵死，起因就是物业不让业主进门。业主给出的说法是，泰安物业定的收费标准没有和业主商量，且没有相关部门的批文，不合理不接受。 周先生告诉记者，他不反对小区停车收费，但是应该和小区业主商量。他也就此事找过泰安物业几次，并向对方出示了一份业主方面意见的纸质文件。但是对方不同意这份文件，并说“你只能代表你个人，不能代表全体业主”。 关于这一问题，记者当天也采访了泰安物业项目经理李女士。李经理告诉记者：“收费标准物业服务合同里都有，我们是按照合同来的。”但是业主不认可这一说法，称物业服务合同当时是被逼签的，不签就拿不到钥匙。
【违建】地下电动车库如迷宫 无法正常使用
清和苑小区另外一个让小区业主强烈吐槽的问题，是小区的地下非机动车停车位。
“前期物业公司给我们业主挨个打电话，问是否买地下非机动车停车位，具体情况说得不是很详细。”周先生告诉记者，签合同之前不让看车位的具体情况，并向记者提供了一份 “合同”，这其实是一份“围合施工设施转让协议”。 周先生说：“现在买了车位的业主绝大部分都后悔了，因为所谓的车位根本停不了车。” 停车位不能用？记者很疑惑。在周先生等业主的带领下，记者来到地下非机动车停车位。眼前的景象让记者大吃一惊，这哪是什么停车位？完全是一座地下迷宫。弯弯绕绕、狭窄的走廊两侧，是一个个小门，小门里就是停电动车的地方。记者走了几圈，也没搞清里面的布局。 据介绍，这些所谓的车库规划的也确实是非机动车停车位，但是属于公摊。“这种做法不仅涉嫌私改规划，而且存在巨大的消防隐患，这个问题相关部门已经知道，也处罚过物业公司，但是物业公司没有任何整改措施，我们的利益谁来保障？”周先生说。 关于这个问题，泰安物业的李经理告诉记者，地下室隔间在交房时就已经有了。至于业主说的车子不好停、消防隐患等问题，她会向领导反映。
【用电】
业主用电不正常 校表提议被拒绝
用电问题也是清和苑小区业主反映强烈的问题。
“我们现在用的是转供电，转供电也就算了，关键是用电还要到物业那里去充电，不仅不方便，而且信息不透明，用电量超出正常接受范围，我们怀疑物业在电表或者是二次供电设备上做了手脚。”业主黄先生告诉记者，他家就几样普通家用电器，每月的用电量都是几百度，还有业主一个月用了上千度，太离谱。 “我们的电表没有出厂合格标志，也没有铅封，所以我们想把电表拿到第三方检测机构检测。”黄先生说。 “如果业主要求检测可以，但是要拿到厂家检测。”李经理说。 厂家生产的电表让厂家自己检测？李经理的提议被业主拒绝了。 记者与电力公司取得联系，无法查到清和苑小区业主的用电信息，工作人员建议该小区业主向当地房管部门反映。
【安全】
窃贼偷走住户数十万元货物 物业无察觉
说起清和苑的安保问题，小区业主直摇头。他们告诉记者，小区保安从不查问进入小区的人员，任何车辆任何时间都可以出入小区。前段时间一住户晚上丢了货物，价值四五十万元。
记者找到了当事人朱先生。朱先生向记者讲述了事情的大致经过：“我们老板是做服装生意的，在这里库存了大量的裤子。1月15日早上起来，我发现家里裤子少了很多，赶紧清点，发现裤子少了一万多条。我赶紧去查监控，发现小偷是凌晨1点左右进入小区的，开着两辆长面包，分两次将裤子拉走的。事后我去查监控，值班人员居然连监控都不会调，最后还是我自己调的。” 在朱先生家，记者看到大量被剪断的电脑电线等。“这都是小偷当晚剪断的，应该是他们为了阻止我及时与外界联系。” 记者注意到，朱先生住处门窗都没有损坏的痕迹，小偷是怎么进来的呢？ “头一天有几个人来我们这里谈生意，因为我们老板不在，所以也没谈成。可能中间有人趁机拿走钥匙配了一把。”朱先生告诉记者，事后他及时报警了，听说警方锁定了小偷的作案车辆，不过到目前为止案情还没有实质性进展。 本报也会持续关注此事。
采访后记
问题一箩筐 物业形同虚设
在采访中，清和苑业主告诉记者，他们小区问题很多，有的是开发商遗留的，有的是物业公司造成的。比如，很多道路上直接被划上车位，也有很多绿地中间被大片硬化，变成停车位。小区电动车充电口也少得可怜，所以很多业主不得不从楼上拉电线给电动车充电，既不美观也不安全。
另外，在小区大门口附近，一大片本应属于全体业主的公共绿地被围挡起来，业主称被划为一所私人幼儿园的用地。 该小区安全状况更是堪忧。在记者进入该小区时，并没有保安上前询问。不少业主告诉记者，自从那家住户丢失货物之后，物业安保比原来严格了一点。 针对这些问题，小区业主多次向相关部门反映过，但至今没得到妥善解决。
" alt="郑州清和苑里小区现“黑物业”地下室被改成“迷宫”" />郑州清和苑小区，从去年年底至今，不断有业主给记者打来电话，投诉称小区物业太霸道，绿化带被毁、地下室有严重违建等问题。近日，记者到清和苑小区实地走访，对业主反映的问题进行调查。
东方今报·猛犸新闻“物业问题调查”报道组
【投诉】
小区违规问题一大堆 多方反映无人理
清和苑小区位于郑州长江路与连云路交叉口南侧，是经济适用房小区，由河南金泰安置业有限公司（以下简称金泰安置业）开发建设，物业公司是河南泰安物业管理有限公司（以下简称泰安物业）。
记者刚到清和苑，就看到一辆白色轿车挡在大门口。业主周先生说，这辆车停在这里是因为业主不愿交物业定的停车费，所以物业不让进。“好几天了，业主好像出差了。” 记者注意到，车主在挡风玻璃处留有两张纸条，分别有“物业收钱不问事，车被刮了没有任何说法，还极不讲理”“物业如果遵守国家法律，小区业主不拖欠任何费用”等字样。 “这位业主的话也代表了我们广大业主的心声。物业不作为，还牛气得不得了。”周先生说。 看到记者采访，一大堆业主围上来，七嘴八舌地向记者倾诉小区存在的诸多问题，并提供了多份合同、录音、视频等材料。 记者经过梳理发现，清和苑小区目前存在的问题中，业主反映最强烈的是停车收费、违建严重、用电信息不透明、安全差等问题。
【停车】单方面制定标准 费用去向不明
据多名业主介绍，因为物业强制且不合理的收费，清和苑小区出现了多次业主用私家车堵小区大门的事件。
周先生等业主告诉记者，之前收费不是强制性的，所以小区大门被堵只是偶尔的。今年1月份起，泰安物业开始强制收费，造成小区大门经常被堵。 记者在一段3月13日录制的视频中看到，清和苑小区大门被多辆私家车堵死，起因就是物业不让业主进门。业主给出的说法是，泰安物业定的收费标准没有和业主商量，且没有相关部门的批文，不合理不接受。 周先生告诉记者，他不反对小区停车收费，但是应该和小区业主商量。他也就此事找过泰安物业几次，并向对方出示了一份业主方面意见的纸质文件。但是对方不同意这份文件，并说“你只能代表你个人，不能代表全体业主”。 关于这一问题，记者当天也采访了泰安物业项目经理李女士。李经理告诉记者：“收费标准物业服务合同里都有，我们是按照合同来的。”但是业主不认可这一说法，称物业服务合同当时是被逼签的，不签就拿不到钥匙。
【违建】地下电动车库如迷宫 无法正常使用
清和苑小区另外一个让小区业主强烈吐槽的问题，是小区的地下非机动车停车位。
“前期物业公司给我们业主挨个打电话，问是否买地下非机动车停车位，具体情况说得不是很详细。”周先生告诉记者，签合同之前不让看车位的具体情况，并向记者提供了一份 “合同”，这其实是一份“围合施工设施转让协议”。 周先生说：“现在买了车位的业主绝大部分都后悔了，因为所谓的车位根本停不了车。” 停车位不能用？记者很疑惑。在周先生等业主的带领下，记者来到地下非机动车停车位。眼前的景象让记者大吃一惊，这哪是什么停车位？完全是一座地下迷宫。弯弯绕绕、狭窄的走廊两侧，是一个个小门，小门里就是停电动车的地方。记者走了几圈，也没搞清里面的布局。 据介绍，这些所谓的车库规划的也确实是非机动车停车位，但是属于公摊。“这种做法不仅涉嫌私改规划，而且存在巨大的消防隐患，这个问题相关部门已经知道，也处罚过物业公司，但是物业公司没有任何整改措施，我们的利益谁来保障？”周先生说。 关于这个问题，泰安物业的李经理告诉记者，地下室隔间在交房时就已经有了。至于业主说的车子不好停、消防隐患等问题，她会向领导反映。
【用电】
业主用电不正常 校表提议被拒绝
用电问题也是清和苑小区业主反映强烈的问题。
“我们现在用的是转供电，转供电也就算了，关键是用电还要到物业那里去充电，不仅不方便，而且信息不透明，用电量超出正常接受范围，我们怀疑物业在电表或者是二次供电设备上做了手脚。”业主黄先生告诉记者，他家就几样普通家用电器，每月的用电量都是几百度，还有业主一个月用了上千度，太离谱。 “我们的电表没有出厂合格标志，也没有铅封，所以我们想把电表拿到第三方检测机构检测。”黄先生说。 “如果业主要求检测可以，但是要拿到厂家检测。”李经理说。 厂家生产的电表让厂家自己检测？李经理的提议被业主拒绝了。 记者与电力公司取得联系，无法查到清和苑小区业主的用电信息，工作人员建议该小区业主向当地房管部门反映。
【安全】
窃贼偷走住户数十万元货物 物业无察觉
说起清和苑的安保问题，小区业主直摇头。他们告诉记者，小区保安从不查问进入小区的人员，任何车辆任何时间都可以出入小区。前段时间一住户晚上丢了货物，价值四五十万元。
记者找到了当事人朱先生。朱先生向记者讲述了事情的大致经过：“我们老板是做服装生意的，在这里库存了大量的裤子。1月15日早上起来，我发现家里裤子少了很多，赶紧清点，发现裤子少了一万多条。我赶紧去查监控，发现小偷是凌晨1点左右进入小区的，开着两辆长面包，分两次将裤子拉走的。事后我去查监控，值班人员居然连监控都不会调，最后还是我自己调的。” 在朱先生家，记者看到大量被剪断的电脑电线等。“这都是小偷当晚剪断的，应该是他们为了阻止我及时与外界联系。” 记者注意到，朱先生住处门窗都没有损坏的痕迹，小偷是怎么进来的呢？ “头一天有几个人来我们这里谈生意，因为我们老板不在，所以也没谈成。可能中间有人趁机拿走钥匙配了一把。”朱先生告诉记者，事后他及时报警了，听说警方锁定了小偷的作案车辆，不过到目前为止案情还没有实质性进展。 本报也会持续关注此事。
采访后记
问题一箩筐 物业形同虚设
在采访中，清和苑业主告诉记者，他们小区问题很多，有的是开发商遗留的，有的是物业公司造成的。比如，很多道路上直接被划上车位，也有很多绿地中间被大片硬化，变成停车位。小区电动车充电口也少得可怜，所以很多业主不得不从楼上拉电线给电动车充电，既不美观也不安全。
另外，在小区大门口附近，一大片本应属于全体业主的公共绿地被围挡起来，业主称被划为一所私人幼儿园的用地。 该小区安全状况更是堪忧。在记者进入该小区时，并没有保安上前询问。不少业主告诉记者，自从那家住户丢失货物之后，物业安保比原来严格了一点。 针对这些问题，小区业主多次向相关部门反映过，但至今没得到妥善解决。
" alt="郑州清和苑里小区现“黑物业”地下室被改成“迷宫”" class="mask" />郑州清和苑里小区现“黑物业”地下室被改成“迷宫”